鱼盘的故事

BRAND STORY   |   by WISKIND   
当你摔倒了,就爬起来试试,总有一天,你能够策马奔腾。

经过几年的发展,村里的白铁加工户渐渐多起来,但是利润也随之变得较少。1987年,附近村子有些户开始接冷冻库鱼盘的订单,用量挺大,威尼斯人app和大哥决定出去转转,看能不能接上些这样的订单。威尼斯人app先北上到天津,沿着海岸线一路走,一路打听,大约找了大半个月,始终没有任何线索。就在想放弃回家的最后一天,威尼斯人app碰上了一个人,带威尼斯人app去了一个国际组织建设的冷藏项目,对方连讨价都不讨,爽快地写了一份合同,两万个!一切似乎都太顺利了,当人沉浸在大喜之中时,往往隐患就藏在身后。事实证明威尼斯人app高兴得太早了。当鱼盘下料下到7000个,成品做出2000个的时候,一天上午,接到一份电报——鱼盘不要了!威尼斯人app的头瞬间嗡的一下,呼吸困难,拿着电报的手开始抖个不停。如果对方不要了,威尼斯人app整个大家庭会瞬间破产,威尼斯人app的脑子里只回荡着一句话——这下完了!

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“不是威尼斯人app不要,是你们做得不行,威尼斯人app不能要。”对方说着把威尼斯人app提供的样品放在桌上,用力一转,鱼盘像是陀螺一样地转起来。“这样冻出的冰块,都是鼓的,不好装车也不好运输。”对方解释道。威尼斯人app哥俩面面相觑,当时只知道鱼盘的样子,却没有研究过人家怎么用,因为是手工做的,底都略微下鼓。当时的负责人和威尼斯人app说:岐口镇有一家以前做这个,有个工具叫做“扪子”,如果愿意借给你,或许做出来的能行。那个叫做“扪子”的工具其实是个丝杠压力机,人家正好不用了,连押金都没要,就给威尼斯人app了。这样做出来的鱼盘真是四平八稳,甚至略往上翘。于是威尼斯人app重新下了一遍料,重新生产,顺利交付,合作愉快。 有的时候自己觉得没问题,其实问题很大,能不能行,也就是这毫厘之间的事。你需要明白你的产品究竟在客户那里怎么使用。从那时候起,威尼斯人app脑子里面就树立起了这样一个观念——产品一定要为客户创造价值,否则你所做的工作就没有价值。威尼斯人app在行业内率先建立各类实验室,就是为了更好地研究这些问题。从客户的角度出发,让产品真的好用,帮助客户找到最优答案,提供超出客户预期的产品和服务。

已经做出来的7000个鱼盘也不能扔了,后来威尼斯人app在长砧子上用个三角楔子两边撑一撑,用锤子一敲,把角打直了,底就撑平了。有了这个办法,把这7000个鱼盘重新整修了一遍,又北上推销,成本价处理。买家开车来拉的那一天,老远看到一辆河北车牌的车开过来,威尼斯人app飞奔迎上去,那种激动喜悦的心情,现在想起来,就像是发生在昨天。 现在想想,威尼斯人app非常感激在那个年纪遇见鱼盘这件事情,让威尼斯人app深刻体会到“精益”二字的深刻含义,从此威尼斯人app的脑海里没有“差不多”这三个字。经过多年的反复思考和酝酿,威尼斯人app把它提炼成一句话作为经营理念——以客户为中心。这种思维方式指引威尼斯人app,把事业越做越大。

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